Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Miguel Segura Montiu
NIF: 46726599Y
Nombre comercial: RetrofonicMusicLab
Dirección web: https://retrofonicmusiclab.es
Correo electrónico de contacto: miksegura@gmail.com (puedes cambiarlo por el tuyo real si es otro)

2. Finalidad del tratamiento de datos

En RetrofonicMusicLab tratamos la información facilitada por los usuarios con las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras y pedidos realizados a través de la tienda online (WooCommerce).

  • Facturación, envío y seguimiento de productos adquiridos.

  • Gestión de cuentas de usuario registradas en la web.

  • Atención al cliente y resolución de consultas a través del formulario de contacto o correo electrónico.

  • Envío de comunicaciones promocionales y boletines informativos (newsletter), siempre previa autorización expresa del usuario.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la venta de productos.

3. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento son:

  • Ejecución de un contrato: cuando el usuario realiza una compra o crea una cuenta.

  • Consentimiento del interesado: al aceptar la política de privacidad o suscribirse a boletines.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de consumo.

  • Interés legítimo del responsable: para mejorar los servicios ofrecidos y garantizar la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Tipo de dato Plazo de conservación
Cuentas de usuario inactivas 24 meses
Pedidos pendientes o fallidos 7 días
Pedidos cancelados 14 días
Pedidos reembolsados 12 meses
Pedidos completados 5 años (cumplimiento legal y fiscal)
Datos de contacto (consultas) 12 meses
Suscripción a newsletter Hasta que el usuario solicite su baja

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

5. Comunicación de datos a terceros

RetrofonicMusicLab solo comunicará datos personales a:

  • Plataformas de pago (Stripe, PayPal) para procesar pagos seguros.

  • Empresas de transporte y mensajería para gestionar el envío de pedidos.

  • Asesoría fiscal o contable en cumplimiento de obligaciones legales.

  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RetrofonicMusicLab tratamos sus datos personales.
Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📧 retrofonicmusiclab@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no cumple con la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

RetrofonicMusicLab adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, incluyendo el uso de conexión segura SSL (https), copias de seguridad, y control de acceso restringido al personal autorizado.

8. Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización.
Puede obtener información detallada en nuestra Política de Cookies, donde se explica cómo gestionarlas o desactivarlas.

9. Enlaces externos

Esta web puede incluir enlaces a páginas externas (por ejemplo, Bandcamp, Spotify, redes sociales de las bandas).
RetrofonicMusicLab no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

10. Modificación de la política de privacidad

RetrofonicMusicLab se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o técnicas.
Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.